Jelikož se náš pobyt v Tallinnu krátí a my se chceme ještě podívat do Helsinek, rozhodli jsme se dnes, že pojedeme už ve středu ... podle předpovědi má bejt hezky a příští týden už asi nebude moc času. Z přístavu jezděj asi 4 společnosti do Helsinek - ale mi chceme jet ráno tam a večer zpátky, takže vybíráme firmu Tallink - pojedeme v 7 ráno, v devět tam budeme a v půl sedmý večer jedeme zpátky. Do Tallinnu přijedeme v deset večer. Cesta do Helsinek bude novým rychlejším (cesta 2 hodinky) trajektem Star (z roku 2006) a zpátky pojedeme velkým pomalým (cesta 3,5 hodiny) trajektem Galaxy. Navečer pojedeme do přístavu koupit lístky.
Po šestý vyrážíme Express busem č. 11 do centra a pak jdeme kolem hotelu Tallink (patří firmě se kterou pojedeme do Helsinek) směr přístav. Ale na konci hotelu vidíme kancelář, kde prodávaj lístky na trajekty. Jdeme tam a jsme rádi, že nemusíme do přístavu. Za přepážkou seděj tři slečny/paní? a hned první říkám, že bychom chtěli 2 studentský lístky na středu ráno do Helsinek a v půl sedmý zpátky. Ukazujeme ji studentský průkazy a ona si je bere, že z nich opíše jména?! Pak se ptá, odkud že to jsme, říkám ji že jsme z Česka, a ptám se jestli chce občanky ... no tak prej jo. Říká nám cenu a my s ní po přepočítání na eura souhlasíme – 1188 EEK. Platím kartou a po zaplacení tiskne lístky, prej jestli je chceme anglicky, no to chceme, estonsky neumíme, tak je tiskne znova … v angličtině. Ale teď to teprve začíná :-) Zjišťuje, že nám tam dala blbou cenu, a že tedy platbu stornuje a udělá nový lístky. Chvíli se snaží na platebním terminálu zrušit předchozí platbu, no nejde ji to, tak se ptá kolegyně vedle … ta je na ni pěkně nepříjemná, ale něco ji řekne. Rusky se mi snaží říct, že udělala chybu, valím na ni oči a říkám ji, ať mi to teď řekne anglicky … nu tedy dobrá … takže předchozí platba je zrušena. Lístky s potvrzením o zrušení platby mačká a hází do koše (v duchu si říkám, tak tohle ne holka, to potvrzení budu chtít!). Tak jdeme na druhou platbu – 1220 EEK. Ptám se proč jsou dražší než předtím … prej nám tam předtím dala špatnej „balíček“. Nu dobrá, lístky budou o něco dražší, co se dá dělat. Celá šťastná mi dává nový lístky i s potvrzením o platbě a prej šťastnou cestu. No radši si ty lístky projdu, byla celá nějaká zmatená, jestli tam náhodou neudělala chybu … no jasně že jo! Na lístkách je cena 1122 EEK, což je o 98 EEK míň, než jsem zaplatil. Ukazuju ji to, no kouká na to a bere si kartu a vyjede mi novou platbu na 2 estonský koruny!!! Tak tohle NE! Říkám, že to nezaplatím, že dluží ona mně. Je čím dál víc nervózní a snaží se mi vysvětlit, že mám zaplatit 2 EEK. Je úplně mimo a už na ni zvyšuju hlas, že neumí počítat, ať mi dá kalkulačku, že ji to ukážu. To se zvedl i Jirka, kterej předtím to čekání nevydržel a sedl si na sedačku. Na kalkulačce ji ukazuju že 1220-1122 není -2, jak se mě snaží přesvědčit, ale 98!!! A to ji odrovnává, ptá se kolegyň co teď, jedna k ní přijde a kontroluje, co všechno podělala. Vyndává z koše potvrzení o stornování první platby. Mezitím začne přepočítávat peníze v kase ve stole a furt mezi sebou melou něco o dvou korunách … vypadá to jako, že mi chce dávat nějaký peníze v hotovosti. Má v tom totální bordel :-) S pánem co stojí vedle u přepážky se na sebe jen nevěřícně smějeme :-) Kolegyně ji to snad vysvětlí a já se jich ptám, jestli by nešlo zrušit tu platbu 2 korun i tu platbu 1220 korun a znova naúčtovat správnejch 1122 EEK. No kolegyně říká, že to nejde :-( No budiž. Kolegyně odchází … no snad to bude už OK. Chce si vzít opět moji kartu, ale tu si podržím a říkám: „Dobrá, ale řekni mi, co chceš teď s tou kartou dělat“. Ups, to byla chyba … není schopná mi říct, co bude dělat. Začne znova přepočítávat kolik jsem zaplatil, kolik mi vrátila a co ještě se bude platit. Jirka opět vstává a domlouváme se, že jde mezitím nakoupit a že si mě tu pak zas vyzvedne :-) To už nevydržela třetí kolegyně, zákazník ji mezitím odešel, a vrhá se na to. Opět je na ni nepříjemná a skoro to vypadá, že ji docela nadává, no já se ji nedivím :-) Překontroluje všechny účtenky a zjišťuje, že jsem zaplatil 1220 a pak ještě 2 EEK. Tak prej zruší platbu 2 EEK, to ji schvaluju. Pak že zruší platbu 1220 EEK, taky schvaluju (no prej že to nejde!). Ukazuje mi všechna potvrzení, že jsme teď na nule … souhlasím. A teď, že mi odečte těch správnejch 1122 EEK, taky souhlasím. A je to … s touhle to bylo během chvilinky vyřízený. Na palubní lístek mi přidělává všechna potvrzení o platbách a stornech (viz. foto). Dává mi lístky a moc se omlouvá, za trable, a že doufá, že vše bude v pořádku, prej musí. Po více než 45 minutách vycházím z prodejny s lístkama v ruce a taky doufám, že všechno bude v pořádku … to bude pěkný překvápko pro banku :-) Vlezu do podchodu pod velkou křižovatkou a ještě zamyšlenej z nový zkušenosti s kupováním lístků na trajekt vylejzám úplně jinde, než jsem chtěl. Rozhlížím se kde že je ten obchoďák, kam šel Jirka nakupovat a jdu znova do podchodu. Vycházím opět blbě :-) Až napotřetí trefím dobrej východ a jdu za Jirkou na nákup.
Uff ... tak tohle se mi nestalo ani v Čechách!!!
Takže ve středu plujeme směr Helsinki ;-)
Rozednívání nad Tallinnem v půl čtvrté ráno
Žádné komentáře:
Okomentovat